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Los datos pueden incluir nombre, correo, teléfono, dirección de envío y facturación, identificador fiscal cuando se facilite, pieza y variante, comunicaciones, estado del pedido y datos técnicos de seguridad. Coloso Studio no almacena los datos completos de tarjeta.

Acceden a los datos únicamente cuando resulta necesario los proveedores de pago (Stripe), alojamiento y base de datos, correo transaccional, autenticación, analítica (Google, solo con consentimiento), facturación y asesoría, y logística (incluido Packlink y el transportista elegido). También podrán comunicarse a administraciones y autoridades cuando exista obligación legal.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en la normativa aplicable, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Puedes solicitar información adicional sobre estas garantías por correo.

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Las consultas sin pedido se conservan durante el tiempo necesario para atenderlas y, con carácter general, hasta 12 meses desde la última comunicación. Las reservas de checkout fallidas o caducadas se eliminan tras liberar el stock. Los datos de cuenta se mantienen mientras esté activa y los pedidos, facturas y documentación asociada durante los plazos legales fiscales, mercantiles, de garantía y defensa de reclamaciones.

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